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1.電話

公衆電話

公衆電話には、硬貨のみ使えるもの、テレホンカードのみ使えるもの、国際電話ができるもの、できないものなど様々な機種があります。公衆電話から国際電話をかけたい場合は「国際通話兼用公衆電話」と表示のある電話機を利用します。公衆電話からの通話は、市内57.5秒10円 (深夜77.5秒10円)。10円以外に100円硬貨が使用できる機種もありますが、100円を入れた場合おつりは出ません。500円、1,000円のテレホンカードは、駅売店やコンビニなどで購入できます。


固定電話

電話加入権
通常、日本で新しく固定電話を取り付けるには、日本の通信インフラ網を持つNTTの電話加入権(回線を引く権利)が必要となり、NTT(福岡では、NTT西日本)に申し込みをします。

NTT西日本
Tel: 116(携帯電話からは0800-2000116)
http://www.ntt-west.co.jp/phone/

※ただし、電話加入権の売買をしている業者から購入をすることも可能で、その場合はNTTに直接申込をするより安く入手できます。また、電話加入権とインターネット回線の申込代行をセットにして取り扱い、加入権そのものは無料などとしている業者もあります。
※固定電話が不要になったときには、NTTでは加入権の買い戻しをしないので、代わりに売買業者や個人に売ることになります。買い取り金額は業者等によって様々ですが、現在は数千円程度と考えた方が良いでしょう。

申し込みに必要なもの
◇身分証明書:外国人登録証明書又は在留カード、日本の自動車運転免許証、パスポートなど
◇契約料および施設設置負担金(電話加入権):約37,000円
◇工事費:工事の内容によって異なる(詳しくは、116へ問い合わせ)
※電話加入権を売買業者から購入した場合は、通常NTTとの手続きの一部は業者が代行してくれます。詳しくは、業者に直接確認を。

電話の新設
電話またはインターネットでNTTに申し込みをすると、必要な取付工事をしてくれます。通常、賃貸アパートなど多くの場所では、室内の配線工事は完了していて、モジュラージャックに電話機をつなげば使用できる状態になっているので、基本工事以外は不要です。どのような工事が必要かなど、詳しくはNTTに確認すると良いでしょう。
なお、電話機そのものは、NTTのものか、電気店などで売っている様々なメーカーのものの中から自分で選んで購入をする必要があります。

電話を移転・使用停止するとき
NTT西日本に電話またはインターネットで、住所、氏名、使用中の電話番号、工事希望日、新しい連絡先を知らせて手続きをします。

電話料金
NTT西日本からの請求には、通話料だけでなく基本料金(回線使用料など)が含まれます。

支払方法
金融機関の預金口座からの振替(自動口座振替)、クレジットカード払い、NTTから届く振込票を使って銀行、郵便局、コンビニなどで支払う方法の3種類があります。口座振替、クレジットカード払いについては、申込手続きが必要です。

国内通話に関する注意点

福岡市から他地域にかけるには、電話番号の前にその地域の市外局番も必要になります。ただし、以下の地域は市外局番が福岡市と同じ092なので不要です。(筑紫野市、春日市、大野城市、太宰府市、前原市、古賀市、那珂川町、宇美町、篠栗町、志免町、須恵町、新宮町、久山町、粕屋町、糸島市)。
なお、通常0120から始まる番号はフリーダイヤル(通話料無料)です。ダイヤルQ2(0990から始まる番号)は2015年2月28日にサービス終了。
(0900は現在災害募金サービスに使われている)

<NTTの主な情報(3桁番号)サービス>

番号案内
1件目60円2件目以降90円
※公衆電話からは1件一律100円
104
天気予報(福岡) 177
天気予報(福岡以外) 他地域市外局番+177
災害用伝言ダイヤル 171
時報 117
電報(国内) 電報(国内) 115
(インターネットでは24時間電報の申込ができる。
料金等、詳しくはD-MAILへ)
電報(国際) KDDIから申込。(電話・FAX・Web)
Tel:0120-44-5124
http://www.kddi.com/phone/international/telegram/
コレクトコール(国内) コレクトコール国内および自動コレクトコールは、2015年7月31日をもってサービスを終了。
自動コレクトコール(国内) コレクトコール国内および自動コレクトコールは、2015年7月31日をもってサービスを終了。
電話の故障・修理 113
電話の新設、移転、その他各種相談 116

※113、116は無料

NTT以外の電話会社

現在、日本国内にはNTT以外にも独自の固定電話サービスを提供する電話会社があり、その中には会社独自の通信網を使いNTTの回線を必要としない直収電話(つまり電話加入権不要)サービスもあります。ただし、NTT回線を使わないものについては、利用できる住所が限られていたり、110、119などの緊急番号やフリーダイヤル(0120)などが使えないケースもあるので注意が必要です。また、電話回線はNTTのものを使うサービス(マイライン)を利用する場合には、基本料金の請求がNTTから別途来ます。詳しくは、各社に問い合わせを。

◇KDDI
ホームプラス電話
Tel: 0077-777

◇ソフトバンクテレコム
おとくライン(直収電話)
Tel: 0088-221-221 / 0120-917-221
http://tm.softbank.jp/otoku/consumer/index.html


IP電話

通常の電話回線でなく、ADSLや光ファイバーなどのインターネット回線を利用するIP電話のサービスを提供している会社も数多くあります。その多くは、インターネット・プロバイダーでもあるので、プロバイダー契約と同時にIP電話の申込をするのが普通です。詳しくは、各インターネット・プロバイダー


国際電話

国際電話会社
日本で国際電話サービスを行っている主な会社は以下のとおりですが、他にも小さくても特徴のある会社など様々あります。どの会社を使うかは、外国語新聞に掲載されている広告や同国人の経験談を参考にしたり、それぞれのサービス内容、料金などを比較して決めると良いでしょう。

<主な電話会社>
◇NTTコミュニケーションズ(会社コード 0033)

Tel: 0120-506-506
9:00~21:00
年末年始休み
http://506506.ntt.com/0033data/howto.html

◇KDDI(会社コード 001)
Tel: 0057 / 0120-977-097
24時間
年中無休
http://www.001.kddi.com/

◇ソフトバンクテレコム(会社コード 0041)
Tel: 0088-41 / 0120-03-0061
9:00~21:00
年中無休
http://tm.softbank.jp/consumer/international/

国際電話用プリペイドカード
国際電話をかける際に便利なプリペイドカードが各種販売されています。値段、使い方、購入・リチャージ可能な場所など、詳しくはそれぞれの会社に問い合わせを。

<主なカード>
◇ワールドプリペイドカード

NTTコミュニケーションズ
Tel: 0120-506506
http://506506.ntt.com/service/p_card/
*ワールドプリペイドカードは、2015年3月31日にカード販売終了、2016年3月31日に
サービス提供終了。

◇KDDIスーパーワールドカード
Tel: 0057
http://www.001.kddi.com/lineup/with-guidance/swc/

◇Communication Card / Comica(コミカ)
ソフトバンクテレコム
Tel: 0120-85-0061
http://tm.softbank.jp/consumer/comica/

◇ブラステル・スマートフォンカード ※リチャージ式
※リチャージ式
ブラステル
Tel: 0120-659-530/03-5637-5903
http://www.brastel.com/

国際電話のかけ方
自宅の電話や国際電話対応の公衆電話から、以下の方法で国際電話をかけることができます。

1.ダイレクト番号通話
アクセス番号(会社コード) → 010 → 国番号 → 相手先電話番号 (市外局番 → 局番 → 電話番号)
※通常、市外局番の最初の「0」は取る。但し、一部例外あり。

2.国際オペレータ通話
交換手を通しての指名通話のサービスはKDDIが行っている。0051をダイヤルし、交換手が出たら、どの種類の通話をしたいのかを伝え、相手方につないでもらう。(日本から海外にかける場合コレクトコールはない。逆の場合は可能)

3.プリペイドカード通話
色々な会社の国際通話専用テレホンカードが、インターネットやコンビニなどで購入可。使い捨てのものとリチャージ式のものがあるが、どれも電話機に挿入するタイプではなく、購入したカードの番号を使い、音声ガイダンスに従って相手方の電話番号をダイヤルする。

4.クレジットカード通話
クレジットカード通話アクセス番号 → 信号音またはガイダンス → クレジットカード番号+# → 暗証番号+# → 国番号 → 相手先電話番号(市外局番 → 局番 → 電話番号)+#
クレジットカード通話アクセス番号 → 信号音またはガイダンス → クレジットカード番号+# → 暗証番号+# → 国番号 → 相手先電話番号(市外局番 → 局番 → 電話番号)+#
※クレジットカード通話アクセス番号  KDDI: 0055   (NTTコミュニケーションズ、ソフトバンクテレコムは サービス終了)  

<国際ファックス(送受信)ができるところ>
コンビニ: ローソン、ファミリーマート ※ただし、店舗によってはできないところもあるので要確認。
その他: FedEx Kinko’s


携帯電話

携帯電話サービスを行っている会社も複数あり、各社とも日本国内のほとんどどこでも通話やメールの送受信ができるサービスを提供しています。また、海外でもそのまま使用できる電話機の機種も増えてきています。

携帯電話の購入(契約)
各携帯電話会社のサービス店や電器店で購入(契約)することができます。手続きの際は、身分証明書(日本の運転免許証、外国人登録証明又は在留カードなど、氏名、生年月日、現住所が確認できるもの)、金融機関の届出印および預金通帳など口座番号の分かるもの(口座振替手続きのため)、クレジットカード(クレジット払いにする場合)が必要。
また、プリペイド式の携帯電話を販売している会社もあります。詳しくは、下記または販売店に問い合わせを。

<主な携帯電話会社>
◇NTT docomo

Tel: 0120-800-000
9:00~20:00
Tel: 0120-005-250(英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語)
9:00~20:00
年中無休
http://www.nttdocomo.co.jp/

◇SoftBank
Tel: 0800-919-0157(無料)
※英語音声への切り替え: 8を押す
24時間 年中無休
9:00~20:00のみオペレーターサービスあり
※プリペイド式携帯電話あり
http://mb.softbank.jp/mb/

◇au
Tel: 0077-7-111
(英語:0120-959-472, 中国語:0120-959-473, 韓国語:0120-959-478)
24時間 年中無休
9:00~20:00のみオペレーターサービスあり
※プリペイド式携帯電話あり
http://www.au.kddi.com/

◇Y!mobile
Tel: 0120-921-156(24時間自動音声)
0570-039-151(9:00~20:00)
http://www.ymobile.jp/index.html?ref=head

※電話業界のサービス・料金体系などは非常に変化が激しいため、最新の情報はそれぞれのホームページや営業所などで随時確認を。